Bienvenue sur notre site!
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Nous avons réuni ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées à propos des cartables Dagobert.
Tailles, confort, personnalisation, livraison ou retours : cette FAQ a été conçue pour vous accompagner à chaque étape.
Et si vous avez besoin d’un conseil personnalisé, notre équipe se tient naturellement à votre disposition.
Nos cartables seront bientôt disponibles en deux tailles :
Chaque modèle est pensé pour s’ajuster parfaitement à la morphologie des enfants (longueur du dos et carrure de l’enfant) et pour leur offrir un confort optimal.
Non. Nos cartables pèsent environ 700 g, un poids équivalent à celui des cartables classiques. Les cuirs que nous sélectionnons font l’objet d’un travail d’affinage spécifique, qui leur confère à la fois souplesse et légèreté, tout en garantissant confort et durabilité au quotidien.
Oui. Tous nos cartables sont équipés d’un dos molletonné et de sangles en coton ajustables.
Ils assurent un bon maintien et un port confortable au quotidien, à l’école comme en sortie.
Le cuir est une matière robuste et durable, parfaitement adaptée à un usage quotidien. S’il est exposé à l’humidité, un séchage naturel à température ambiante est recommandé. Un entretien léger et régulier permet ensuite de conserver toute la beauté et la souplesse du cuir au fil des années.
Oui. Les cartables Dagobert disposent de poches amovibles, fixées par quatre boutons pression.
Cela permet de personnaliser le cartable et de remplacer ou changer de couleur facilement
Nous accordons une grande importance à la durabilité. Nos cartables sont conçus pour résister à un usage quotidien et accompagner les enfants tout au long de leur cycle scolaire. Avec le temps, le cuir se patine, ce qui donne encore plus de charme au cartable.
Oui. Les poches amovibles sont compatibles avec l’ensemble de nos cartables de la même taille.Tu peux ainsi créer ton propre mélange de couleurs.
Nous faisons notre maximum pour que les photos reflètent fidèlement les couleurs.
Cependant, de légères variations peuvent apparaître selon les écrans et la lumière.
Nous livrons en France, en Europe (selon les destinations disponibles au moment de la commande).
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande.
Ils peuvent varier selon la période (rentrée scolaire, fêtes, salons).
Si ta commande n’a pas encore été expédiée, contacte-nous rapidement via notre service client.
Nous ferons notre possible pour vous aidez.
Oui, conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation après réception de votre commande.
Le produit doit être retourné non utilisé et en parfait état.
Si vous constatez un souci (produit défectueux, erreur, question), écris-nous via notre formulaire de contact ou par email.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Dagobert est une marque française, attentive au design, à la qualité et au sens du détail. Nos cartables sont fabriqués en Tunisie, dans un atelier soigneusement sélectionné pour son savoir-faire, son respect de l’environnement et ses normes du travail.
Vous pouvez nous contacter :
